A qualidade das soldas inoxidáveis é avaliada por meio
de exames radiográficos. Durante um ano, registrou-se mensalmente o número de
tomadas radiográficas realizadas e o número de soldas reprovadas. Os dados registrados
e as proporções de soldas reprovadas estão apresentados na tabela apresentada
em seguida.
Número
de radiografias e de reprovações em soldas inoxidáveis, por mês
Deve ser feito um gráfico
de controle para a proporção de não-conformes, conhecido como gráfico de
controle p, para amostras de tamanhos variados. Esse tipo de gráfico permite avaliar
se a proporção de itens não-conformes em um conjunto de itens se mantém
consistente ao longo do tempo. A figura dada em seguida apresenta o gráfico de
controle com limites de controle para cada amostra.
Gráfico de controle p para
a proporção de soldas inoxidáveis reprovadas segundo o mês
O gráfico de controle indica que o processo está fora de controle em alguns pontos:
· A proporção de reprovações radiográficas está fora dos limites de controle em fevereiro (mês 2).
· Está muito próxima do LSC (Limite Superior de Controle) em abril (mês 4).
·
Está muito
próxima do LIC (Limite Inferior de Controle) em agosto (mês
8).
Além disso, observa-se um deslocamento
significativo de abril a agosto. O gráfico sugere uma redução substancial
na proporção de reprovações entre junho e dezembro. Essa
mudança pode indicar a presença de uma causa especial, como
uma intervenção que resultou na melhoria da qualidade do processo.
Com base nisso, foi elaborado um novo gráfico de controle p para o período de junho a dezembro. Conforme apresentado no gráfico abaixo, o processo está "sob controle" durante esse intervalo.
Gráfico de controle p para a proporção de soldas inoxidáveis reprovadas segundo o mês, de junho a dezembro
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